Aujourd’hui, une personne sur cinq vit avec des troubles digestifs. Bien que très répandus, ces maux s’accompagnent fréquemment de symptômes complexes et diffus, comme des douleurs, des ballonnements, de la fatigue chronique, du brouillard mental ou une hyper-vigilance constante. Malgré cette forte prévalence, ces pathologies souffrent d’un manque de biomarqueurs clairs et reposent sur des causes multifactorielles. Cette absence de réponse médicale nette pousse 50 % à 60 % des personnes concernées à déclarer qu’elles ne se sentent ni comprises ni prises au sérieux. Les patients font ainsi face à un parcours de soin fragmenté, rythmé par des discours minimisants ou par la désorientation qui suit un diagnostic sans accompagnement concret. Au quotidien, cette situation génère une anxiété profonde, la peur de sortir, un isolement social et un sentiment de solitude pesant.

La problématique et les leviers du design

Face au manque de légitimité ressenti par les patients et à la difficulté d’appréhender des pathologies chroniques invisibles, la question centrale du projet cherche à déterminer comment le design peut soutenir les personnes atteintes de maladies chroniques invisibles pour les aider à se reconnecter à leur corps et à gagner en autonomie. Pour y répondre, le projet s’appuie sur quatre leviers fondamentaux tirés directement du vécu des usagers. Le premier est la légitimité, qui vise à faire reconnaître la réalité des symptômes. Le deuxième concerne la guidance, afin d’offrir une orientation claire au sein d’un parcours médical confus. Le troisième repose sur l’adaptation, pour proposer un accompagnement personnalisé et évolutif. Enfin, le quatrième levier est la déstigmatisation, essentielle pour libérer la parole et briser le tabou qui entoure les troubles digestifs.

La solution : L’écosystème « Bellynk »

Pour répondre à ces enjeux, Cléo Lecocq propose Bellynk, un écosystème de soutien co-créé qui articule la communauté, les professionnels de santé et des outils de suivi quotidien au service de l’autonomie du patient. Le parcours se déploie à travers un accompagnement personnalisé. Tout commence par une prise en main initiale via un questionnaire qui identifie les symptômes. Une consultation médicale permet ensuite de valider ces informations et de fixer des orientations. Le patient intègre ensuite une communauté de pairs et bénéficie d’une boucle de soutien actif avec des pairs-aidants, ce qui brise son isolement. Grâce à une phase d’auto-observation guidée, l’utilisateur repère ses facteurs déclenchants et ajuste ses habitudes pour progresser vers une auto-régulation durable.

Cette démarche repose sur la synergie entre un objet compagnon interactif et une application mobile. L’objet physique, conçu de manière ergonomique en silicone et textile acoustique, permet d’enregistrer les épisodes douloureux en toute discrétion en captant l’intensité de la pression exercée par la main. Il émet également de doux rappels pour inciter à renseigner son suivi. De son côté, l’application centralise ces données, établit des liens entre les événements du quotidien et les symptômes, et facilite le partage d’informations fiables avec les proches et les médecins. En combinant suivi physique, soutien collectif et relais médical, le projet transforme une expérience individuelle taboue en un parcours guidé et émancipateur.